Termos e Condições
85kbet

1 Definições

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados indicados:

• "Plataforma" ou "85kbet": o website acessível em https://85kbet.cam e todos os serviços associados, incluindo cassino online, apostas esportivas, jogos ao vivo e demais funcionalidades disponíveis.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, que tenha criado uma conta e utilize os serviços da plataforma 85kbet.
• "Conta": o perfil individual criado pelo Usuário mediante cadastro na plataforma, vinculado a um CPF único.
• "Saldo": o valor em Reais Brasileiros (R$) disponível na conta do Usuário para realizar apostas, composto por depósitos efetivos e eventuais bônus creditados.
• "Bônus": créditos promocionais concedidos pela plataforma sujeitos a requisitos específicos de apostas antes de serem convertidos em saldo sacável.
• "KYC" (Know Your Customer — Conheça Seu Cliente): processo obrigatório de verificação de identidade do Usuário exigido antes da liberação de saques e em situações de revisão de conta.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo do Banco Central do Brasil (BACEN), operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana.
• "Requisito de Apostas" (Wagering Requirement): número de vezes que o valor de um bônus deve ser apostado antes de se tornar elegível para saque.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos para Criação de Conta

Para se cadastrar e utilizar os serviços do 85kbet, o Usuário deve:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Posuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Fornecer informações cadastrais verdadeiras, precisas e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail válido e número de telefone celular;
• Não estar previamente excluído ou suspenso da plataforma por qualquer motivo;
• Não ser funcionário, diretor ou prestador de serviços diretos do 85kbet, nem parente de primeiro grau dessas pessoas.

2.2 Unicidade da Conta

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa na plataforma 85kbet, vinculada a um único CPF. É vedada a criação de múltiplas contas, independentemente de serem registradas com dados diferentes. A detecção de contas duplicadas resultará no bloqueio imediato de todas as contas associadas, com possível confisco de saldos e bônus obtidos de forma irregular.

2.3 Responsabilidade pelas Informações

O Usuário é integralmente responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro. O 85kbet reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento e de suspender ou encerrar contas cujas informações não possam ser verificadas ou se mostrem incorretas ou fraudulentas.

3 Verificação de Identidade (KYC)

3.1 Obrigatoriedade do KYC

O processo de verificação de identidade (KYC) é obrigatório para todos os Usuários que solicitem saques acima de determinado valor ou quando identificadas circunstâncias que justifiquem a revisão da conta. O KYC é uma exigência legal para prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento de atividades ilícitas.

3.2 Documentos Aceitos

O Usuário deverá apresentar os seguintes documentos para conclusão do KYC:

• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou passaporte válido;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás, telefone ou extrato bancário emitido nos últimos 3 (três) meses, em nome do Usuário;
• Selfie com documento: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado para depósitos, quando solicitado.

3.3 Prazo para Análise

A análise dos documentos enviados será concluída em até 3 (três) dias úteis a partir do envio completo da documentação. Durante o período de análise, saques poderão ficar retidos até a conclusão do processo de verificação.

4 Depósitos

4.1 Métodos Aceitos

O 85kbet aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

4.2 Titularidade dos Métodos de Pagamento

O Usuário deve utilizar apenas métodos de pagamento registrados em seu próprio nome. Depósitos realizados por terceiros não serão aceitos e poderão ser estornados, sujeitando a conta à suspensão imediata. O 85kbet reserva-se o direito de solicitar comprovação de titularidade a qualquer momento.

4.3 Segurança dos Depósitos

Todas as transações financeiras realizadas na plataforma são protegidas por criptografia SSL 256-bit. O 85kbet não armazena dados de cartões de crédito ou senhas bancárias em seus servidores.

5 Saques

5.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve:

• Ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) com sucesso;
• Ter cumprido eventuais requisitos de apostas relacionados a bônus ativos;
• Solicitar o saque para um método de pagamento registrado em seu próprio nome;
• Respeitar os limites mínimos e máximos de saque estabelecidos para cada método.

5.2 Prazos de Processamento

Os saques são processados em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após a aprovação da solicitação. Saques via Pix têm prioridade no processamento e, em condições normais, são liquidados em até 4 horas após aprovação. O 85kbet não garante prazos mínimos para liberação de saques — os tempos indicados são estimativas médias sujeitas a variação conforme volume de solicitações e procesos de verificação em curso.

5.3 Retenção para Verificação

O 85kbet reserva-se o direito de reter o processamento de saques por até 72 (setenta e duas) horas para fins de verificação de segurança, prevenção à fraude ou conclusão do processo KYC, sem que isso caracterize qualquer irregularidade.

6 Bônus e Promoções

6.1 Requisitos de Apostas

Todos os bônus concedidos pelo 85kbet estão sujeitos a requisitos de apostas (wagering requirements), salvo indicação expresa em contrário nos termos específicos de cada promoção. O requisito de apostas indica quantas vezes o valor do bônus (e/ou do depósito, conforme o caso) deve ser apostado antes de o saldo derivado do bônus ser elegível para saque.

Exemplo: Um bônus de R$ 100,00 com requisito30x exige R$ 3.000,00 em apostas qualificadas antes de o saldo poder ser sacado.

6.2 Validade dos Bônus

Os bônus têm prazo de validade indicado nos termos específicos de cada promoção, geralmente entre 7 (sete) e 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão. Bônus não utilizados dentro do prazo de validade serão automaticamente cancelados sem direito a compensação.

6.3 Regras Gerais de Bônus

• Um Usuário pode resgatar o bônus de boas-vindas apenas uma única vez;
• O 85kbet reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio razoável;
• A utilização de estratégias de apostas destinadas a explorar bônus de forma artificial (bonus abuse) resultará no cancelamento do bônus e possível suspensão da conta;
• Saques solicitados antes do cumprimento do requisito de apostas resultarão no cancelamento automático do bônus ativo e do saldo derivado dele.

7 Regras de Apostas

7.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas no 85kbet seguem regras padrão do setor de iGaming. As odds (cotações) exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds finais aplicáveis, independentemente de variações posteriores. Apostas confirmadas não podem ser canceladas pelo Usuário, exceto quando o recurso de Cashout estiver disponível para o mercado específico.

7.2 Cancelamentos e Adiamentos de Eventos

Em caso de cancelamento ou adiamento de evento esportivo para além de48 horas data original, todas as apostas relacionadas serão anuladas e os valores apostados devolvidos ao saldo do Usuário. Eventos suspensos temporariamente e retomados dentro do prazo são mantidos.

7.3 Eros de Odds e Resultados

O 85kbet reserva-se o direito de corigir eros evidentes de odds ou de resultados. Apostas realizadas com odds claramente incorretas (odds manifestamente superiores às praticadas pelo mercado) poderão ser anuladas ou recalculadas para a odd correta, comunicação ao Usuário.

7.4 Jogos de Cassino e RNG

Todos os jogos de cassino (slots, roleta, blackjack, crash games, bingo e demais) utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. Os resultados são inteiramente aleatórios e não podem ser previstas ou manipuladas pelo Usuário ou pelo 85kbet.

8 Conduta Proibida

É expressamente vedado ao Usuário:

• Criar múltiplas contas para si próprio ou para terceiros;
• Utilizar software de automação (bots), scripts ou qualquer ferramenta que interfira no funcionamento normal da plataforma;
• Explorar bônus de forma artificial ou coordenada (bonus abuse), incluindo a criação de contas por terceiros para fins de obtenção de bônus;
• Realizar apostas em ambos os lados de um mesmo mercado (apostas contraditórias — arbing) com o intuito de garantir lucro independentemente do resultado;
• Compartilhar, vender ou transferir credenciais de acesso a terceiros;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade ilícita;
• Tentar hackear, sobrecarregar ou comprometer a segurança da infraestrutura do 85kbet;
• Agir de forma abusiva, ameaçadora ou ofensiva em relação à equipe de suporte ou a outros Usuários.

9 Encerramento de Conta

9.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte via e-mail em [email protected]. Saldos em dinheiro real (excluindo bônus não convertidos) serão devolvidos ao Usuário pelo método de pagamento habitual, após conclusão do processo KYC, caso ainda pendente.

9.2 Encerramento pelo 85kbet

O 85kbet reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos e Condições; suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita; fornecimento de informações falsas; contas duplicadas; solicitação de autoexclusão.

9.3 Autoexclusão

Usuários que desejem excluir-se voluntariamente da plataforma por razões relacionadas ao jogo responsável podem solicitar a autoexclusão pelo suporte. A autoexclusão é uma medida protetiva e pode ser configurada para períodos determinados ou de forma permanente. Saiba mais em nossa página de Jogo Responsável.

10 Limitação de Responsabilidade

O 85kbet não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes da atividade de jogo do Usuário, interupções de serviço causadas por terceiros (provedores de internet, operadoras de telecomunicações, fornecedores de software), falhas de hardware ou software no dispositivo do Usuário, nem por atrasos causados por sistemas bancários externos.

A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" (as-is), com esforços razoáveis de disponibilidade, mas sem garantia de funcionamento interrupto. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do 85kbet perante o Usuário excederá o valor total depositado pelo Usuário nos últimos 6 (seis) meses anteriores ao evento causador do dano.

11 Privacidade e LGPD

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). O 85kbet coleta apenas os dados necessários para prestação dos serviços, verificação de identidade, prevenção à fraude e cumprimento de obrigações legais.

O Usuário tem direito a: acesso aos seus dados pessoais; correção de dados incorretos; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; revogação do consentimento a qualquer momento; e informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo-mail [email protected]. Para informações detalhadas sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

12 Jogo Responsável

O 85kbet está comprometido com a promoção do jogo responsável. Apostas e jogos de cassino devem ser encarados exclusivamente como forma de entretenimento, jamais como fonte de renda ou solução para dificuldades financeiras.

A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de jogo responsável, acessíveis pelo suporte ou pela área do jogador:

• Limites de depósito: diário, semanal ou mensal;
• Limites de perda: definição de teto de perdas por período;
• Pausa temporária: bloqueio da conta por24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: encerramento voluntário por período determinado ou permanente;
• Realidade verificada: alertas de tempo de jogo e histórico de apostas.

Se você sente que o jogo está causando problemas em sua vida pessoal, financeira ou familiar, procure ajuda imediatamente. Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de apoio disponíveis no Brasil.

13 Legislação Aplicável

O 85kbet opera com licença internacional e atende jogadores dentro do contexto do mercado global de iGaming. O Brasil regulamentou as apostas de quota fixa esportiva pela Lei 13.756/2018 e os cassinos online pela Lei 14.790/2023, sob supervisão da SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas, vinculada ao Ministério da Fazenda.

Quaisquer disputas decorrentes destes Termos e Condições serão submetidas à arbitragem ou à jurisdição competente, conforme aplicável. O Usuário reconhece que pode ter obrigações tributárias decorrentes de ganhos de apostas, conforme a legislação da Receita Federal do Brasil vigente, sendo de sua exclusiva responsabilidade o cumprimento dessas obrigações.

14 Alterações dos Termos

O 85kbet reserva-se o direito de modificar, atualizar ou revisar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação na plataforma, com a data de atualização indicada no topo documento.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Recomendamos que o Usuário revise este documento periodicamente. Alterações substanciais serão notificadas por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos.

15 Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com o suporte do 85kbet pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao Vivo: disponível 24/7 diretamente na plataforma após login
• WhatsApp: número disponível após login na plataforma
• Telegram: canal de suporte disponível após login

Atendimento em português brasileiro, Horário de Brasília (BRT, UTC-3), disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.