Política de Privacidade
85kbet

1 Controlador dos Dados Pessoais

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito dos serviços prestados pela plataforma 85kbet é a empresa operadora do site https://85kbet.cam. Para fins de contato relacionados ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá encaminhar sua solicitação para o endereço eletrônico [email protected], identificando-se como titular de dados e descrevendo sua solicitação.

O 85kbet reconhece e respeita os direitos dos titulares de dados pessoais estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e adota as medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar a proteção dessas informações.

2 Dados Pesoais que Coletamos

O 85kbet coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a interação do usuário com a plataforma. A tabela abaixo detalha as categorias e exemplos de dados tratados:

O 85kbet não coleta dados sensíveis como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou vida sexual, salvo quando estritamente necessário e com consentimento expresso do titular, o que não ocorre no contexto normal da operação da plataforma.

3 Como Coletamos seus Dados

3.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

A principal forma de coleta ocorre quando você interage ativamente com a plataforma:

• Prenchimento do formulário de cadastro (nome, e-mail, CPF, data de nascimento, celular);
• Envio de documentos para o processo de verificação de identidade (KYC);
• Realização de depósitos e saques, que registram dados de métodos de pagamento;
• Contato com a equipe de suporte via chat ao vivo, e-mail ou WhatsApp;
• Participação em promoções, sorteios ou programas de fidelidade.

3.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao acessar e utilizar a plataforma, determinados dados são coletados de forma automática por meio de tecnologias como cookies, web beacons e logs de servidor:

• Endereço IP e geolocalização aproximada (para fins de conformidade regulatória);
• Informações do dispositivo: tipo, modelo, sistema operacional, resolução de tela;
• Dados de sessão: horário de acesso, duração, páginas visitadas, cliques e interações;
• Dados técnicos de jogos: partidas iniciadas, apostas realizadas, resultados obtidos.

3.3 Dados Recebidos de Terceiros

Em determinadas circunstâncias, podemos receber dados de fontes terceiras:

• Bureaus de crédito e serviços de verificação de identidade para validação do CPF e prevenção a fraudes;
• Processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão) para confirmação de transações;
• Parceiros de afiliados que nos encaminharam o usuário, para fins de rastreamento de origem;
• Autoridades públicas, mediante ordem judicial ou requisição legal fundamentada.

4 Finalidades do Tratamento de Dados

O 85kbet trata os dados pessoais dos usuários exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Cada finalidade é acompanhada da base legal correspondente conforme a LGPD:

• Criação e gestão da conta: processamento do cadastro, autenticação, atualização de perfil e gestão do relacionamento com o usuário.
• Verificação de identidade (KYC): confirmação da identidade do usuário, verificação de elegibilidade (maioridade, CPF válido) e prevenção à fraude.
• Processamento de transações financeiras: processamento de depósitos, saques, bônus e demais movimentações financeiras na conta do usuário.
• Prestação dos serviços de jogo: operação dos jogos de cassino, apostas esportivas, processamento de resultados e liquidação de prêmios.
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT): monitoramento de transações para cumprimento de obrigações legais de prevenção a crimes financeiros.
• Atendimento ao cliente: resposta a solicitações, reclamações, dúvidas e suporte técnico via todos os canais disponíveis.
• Comunicações de marketing: envio de promoções, novidades e ofertas personalizadas ao usuário que optou por recebê-las (opt-in).
• Melhoria da plataforma: análise de uso, testes A/B, correção de eros e desenvolvimento de novas funcionalidades.
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação de sinais de jogo problemático e aplicação de medidas protetivas.
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a ordens judiciais, requisições de autoridades competentes e demais exigências regulatórias aplicáveis.

5 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma das hipóteses legais previstas no Art. 7º da lei. O 85kbet trata os dados de seus usuários com base nas seguintes hipóteses legais:

6 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 85kbet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para finalidades comerciais próprias dessas empresas. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com base legal adequada e nas quantidades mínimas necessárias:

6.1 Parceiros Operacionais Essenciais

• Processadores de pagamento: Pix (BACEN), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) — para processamento de transações financeiras. Esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados conforme a LGPD.
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e demais fornecedores de software de jogos — para operação das partidas, verificação de resultados e resolução de disputas.
• Serviços de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em validação de documentos e consulta de CPF junto à Receita Federal do Brasil.
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem em nuvem, CDN e segurança cibernética que sustentam a operação da plataforma.

6.2 Obrigações Legais e Regulatórias

O 85kbet poderá compartilhar dados com autoridades governamentais, órgãos reguladores ou entidades judiciais quando houver obrigação legal, ordem judicial fundamentada ou requisição de autoridade competente, incluindo a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), o BACEN (Banco Central do Brasil), o COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e a Receita Federal do Brasil.

6.3 Parceiros de Afiliados

Quando o usuário acessou a plataforma por meio de um parceiro afiliado, podemos compartilhar dados mínimos de registro (sem dados financeiros ou de jogo) com esse parceiro exclusivamente para fins de confirmação de conversão e pagamento de comissão. Esses parceiros estão sujeitos a acordos de confidencialidade.

7 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos serviços de iGaming, alguns dos nosos fornecedores de tecnologia e provedores de jogos estão sediados fora do Brasil, o que pode implicar a transferência internacional de dados pessoais.

O 85kbet adota as salvaguardas exigidas pela LGPD para transferências internacionais, que incluem:

• Transferências para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão com os destinatários dos dados;
• Adoção de normas corporativas globais (binding corporate rules) por grupos empresariais;
• Obtenção de consentimento específico do titular quando as alternativas acima não forem aplicáveis.

O usuário pode solicitar informações sobre as transferências internacionais realizadas pelo 85kbet entrando em contato pelo e-mail [email protected].

8 Retenção e Exclusão de Dados

8.1 Prazos de Retenção

O 85kbet retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais mínimos:

• Dados cadastrais e de KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Histórico de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após cada transação, conforme legislação tributária e antilavagem.
• Registros de apostas: mínimo de 3 (três) anos após cada aposta, para fins de resolução de disputas.
• Dados de comunicação com suporte: 2 (dois) anos após cada interação.
• Logs de acesso e segurança: mínimo de 6 (seis) meses, conforme Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

8.2 Exclusão de Dados

Findo o prazo de retenção aplicável, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura. O usuário pode solicitar a exclusão antecipada de seus dados, observado que dados sujeitos a obrigação legal de retenção não poderão ser eliminados antes do prazo mínimo exigido, mesmo mediante solicitação do titular.

9 Segurança dos Dados

O 85kbet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 / SSL 256-bit para todas as comunicações entre cliente e servidor;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados com criptografia AES-256 nos servidores;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para todos os usuários como camada adicional de segurança;
• Controle de acesso interno: princípio do menor privilégio — apenas colaboradores com necessidade comprovada têm acesso a dados de usuários;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS) e monitoramento 24/7 da infraestrutura;
• Testes de segurança: auditorias e testes de penetração (pen tests) realizados periodicamente por empresas especializadas independentes;
• Treinamento de equipe: todos os colaboradores com acesso a dados pessoais recebem treinamento periódico em segurança da informação e LGPD.

10 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

10.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma 85kbet. Eles permitem que o site reconheça seu navegador e lembre preferências entre visitas.

10.2 Tipos de Cookies Utilizados

Cookies essenciais não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma. Cookies de análise e marketing podem ser recusados ou revogados a qualquer momento. As configurações de cookies podem ser gerenciadas pelas preferências do seu navegador ou pelo painel de configurações da sua conta.

11 Seus Direitos como Titular (LGPD)

O Art. 18 da LGPD garante ao titular de dados pessoais um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto ao85kbet:

12 Menores de Idade

Os serviços do 85kbet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pesoais de menores de 18 anos, e o cadastro exige a confirmação da maioridade e a validação do CPF junto à Receita Federal.

Caso o85kbet identifique que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tais dados serão excluídos imediatamente e a conta encerrada. Responsáveis legais que identifiquem o cadastro indevido de um menor devem entrar em contato pelo e-mail [email protected] para regularização imediata.

13 Alterações desta Política de Privacidade

O 85kbet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, novos requisitos legais ou melhorias na nossa estrutura de privacidade.

Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários cadastrados por e-mail com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor. A data de "última atualização" no topo desta Política será sempre atualizada. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação da nova versão da Política.

Recomendamos que os usuários revisem esta Política periodicamente para se manterem informados sobre como seus dados são tratados pelo 85kbet.

14 Encaregado de Dados (DPO)

Nos termos do Art. 41 da LGPD, o85kbet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

As atribuições do DPO incluem: aceitar reclamações e comunicações dos titulares; prestar esclarecimentos e adotar providências; receber comunicações da ANPD; orientar os colaboradores sobre práticas de proteção de dados; executar as demais atribuições determinadas pelo controlador.

O DPO do 85kbet pode ser contatado pelo e-mail [email protected] com o assunto "Encarregado de Dados / DPO".

15 Contato e Canais de Atendimento

Para exercer seus direitos como titular,rar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento de seus dados, entre em contato com o 85kbet pelos canais abaixo:

• E-mail (preferencial para solicitações LGPD): [email protected] — assunto: "Direitos LGPD"
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma após login
• WhatsApp: número disponível após login na plataforma
• Telegram: canal de suporte disponível após login

Atendimento em português brasileiro, Horário de Brasília (BRT, UTC-3), disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Respostas a solicitações relacionadas à LGPD em até 15 dias corridos.

Caso não obtenha resposta satisfatória do 85kbet, você poderá apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pelo site oficial da autoridade.